货物到家后会有专人联系你然后上门安装，工作人员都带着工作证和穿着工服，进门前都会让你看，而且他们还有专门的单据会让你签字的。热水器安好了是安全的，安不好就是个炸弹，所以还是让专业的人来比较放心。同时方太还研发了烟热联动技术，配合方太热水器和吸油烟机可以让你的安全达到200％。
1、自己安装是可以的，但必须是要有动手能力和经验，否则安装不当会发生危险。如果经验不足或者担心安全问题，还是建议联系厂家专业的安装人员上门安装。2、燃气热水器以燃气为能源，因为燃气存在一定的，所以安装时一定要注意密封好燃气管道和排气管之间的接口以防燃气泄露。3、燃气连接管管材要注意选择优质的，厂家安装选择都是优质管材，安全有保障。
光芒热水器正品的话是全国联保的，你可以打官方售后服务热线预约安装的，他们家是免人工安装费的，你自己只要出个材料费就可以了。
