怎样优化瓷砖售后流程

第一，要有客服随时在线，如果业主有问题，可以第一时间找到有关人员；第二，业主的瓷砖有问题联系到商家的时候，商家要第一时间进行现场勘测看看问题是出在哪一环，积极配合解决问题。感觉现在说好多业主不讲理，主要还是找售后的时候找不到人来解决问题才会有更多的问题出现。主要还是进行良好沟通，积极配合解决问题，不要推三阻四的就好了。