商铺装修保证金是收取方法；中华人民共和国物业管理条例》第53条也只是规定物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和关注事项告知业主。法律并未赋予其收取装修保证金的权力。由此看来物业公司不能强制收取装修保证金。
物业公司收取装修保证金通常是对装修公司收取，一方面保证对装修公司施工过程的监督，以及一个是对施工质量的保证，依照你描述的情况，应该是施工质量的问题，你应该找装修公司返工，并承担相应的赔偿责任。同一个时间段里，物业公司收押金（是否含装修管理费），假如有管理费，造成了这种情况，物业有可能承担连带责任（物业的管理监督不到位造成了装修质量问题）
装修保证金顶物业费合理吗在没有业主签字并同意的情况下，物业公司这种行为属于不合理的！
业主在装修时，假如是物业公司擅自决定收取装修押金，要收取装修押金后，才允许入场装修，是不合理的。不过，假如是经过业主大会多数人同意通过的决定，或者是物业公司与贵小区的业委会签订的物业管理合同上有业主装修物业公司可收取装修押金，要收取装修押金后，才允许入场装修，就属于合理的。物业公司属于服务性企业，它与业主之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。物业公司无权单方面决定物业管理方面的规章制度。
