夏普电视机内销机安装时就出现故障，厂家说内销不退不换合理吗？

一定程度上说，是的，必须都换成机顶盒遥控器。因为不通过机顶盒就没法接收众多节目使用众多功能，不适用机顶盒遥控器又没法遥控机顶盒。当然，电视机遥控器也不是没用，你机顶盒遥控器使用后，原电视机遥控器也不会作废，拔掉机顶盒后，很多功能依然可以使用。机顶盒遥控器可能现在看来功能不多，但是随着互动电视的发展，功能可能会进一步增加。就是目前功能不多，也不会影响你使用，因为有线电视时移、点播、远程教育等多元功能的实现是依靠网络和机顶盒，不依靠遥控器。

遥控器是针对你所用设备的功能来设计的，不同型号、功能设备的遥控器不能通用。

除了换台，其它功能还可以用原来的遥控器