装饰公司的客户服务流程大致是：信息收集—》信息分流—》信息跟踪反馈—》界定与甄别服务与维修范围和内容—》维修服务（公司品牌推介加给客户额外信息）--》可追溯性记录与客户确认—》反馈维修信息并汇总—》服务后评估。
首先了解客户居住面积，到客户家里测量下室内净面积，
根据客户需要必要时做下结构修改，
然后根据测量图纸做客户需要做设计图纸
根据设计图纸做出工程预算书
双方通过后，即可签订合同，准备施工
装修公司的服务流程一般是：1、家装咨询及工程造价概算。2、现场测量。3、方案设计及工程预算。4、确定设计方案及工程预算。5、签订合同。6、现场技术交底。7、施工。8、工程验收。9、后续服务。
