全世界唯一的一个答案:卸载有关扫描仪的全部驱动，把USB数据连接线拔掉。安装方法:1.拔掉USB数据连接线，关掉扫描仪，安装驱动程序。2.安装好了重新启动。3.重启登陆以后再插上USB数据线，可以自动搜素到驱动，就OK了。造成这个的主要原因就是:装驱动的时候没有把要把USB数据连接线拔掉!
你是使用快捷键直接扫描的吧？在TOOLBOX软件中有设置，自己看一看保存在哪里了。或者干脆用软件进行扫描，例如用PHOTOSHOP进行扫描，想存哪，随时自己定
先检查扫描仪的电源、连接线是否正常多数可能是连接线坏了换根线试试或者摸一摸电源插口附近是不是很热那就是电源坏了，需要送修
