家里的机顶盒也出现过这样情况，不过我恢复出厂设置后就可以用了。如果是数字电视机顶盒，那么锁定一般有两种情况，不知道你指的是哪种：一、机顶盒软件设置有“父母控制”、“年龄等级”和“收看时段控制”，可能是你或者家人无意设置了，你可以到机顶盒菜单中逐项查找，修改设置。简单点“恢复出厂设置”二、机顶盒提供密码修改功能，以上所说的几项控制和“恢复出厂”等设置，一般都会提示输入密码。而这个密码通常是可修改的，你或家人可能无意修改了，这个一般不提供自行复位，可致电当地有线运营商通过业务系统控制前端，进行初始化操作。
按机顶盒的遥控器上的“菜单”，进入系统设置，找到“设置密码”有个选项“节目锁”，把节目锁的修改为未启用即可
按机顶盒的遥控器上的“菜单”，进入系统设置，找到“恢复出厂设置”，确定即可恢复出厂设置，然后提示重新搜索节目，点击确定即可，等搜索完节目之后就可以正常观看电视了。
