物业公司业主委员会的关系到底是什么？

物业管理企业是小区服务管理的实施主体,业主委员会是小区服务管理的监督主体;两个利益不同的主体一旦协调不好,势必会产生矛盾*。目前的现实情况中,两者的对立关系大于协作关系,严重制约了物业管理行业的健康发展,也会给全体业主的心中留下一层不和谐的阴影。两者的矛盾表现在业主委员会成立后,把炒换物业管理公司作为“新官上任三把火”中的一把,物业管理公司常常成为维护业主“权利”的牺牲品。而物业管理公司也同样存在着为了某些利益,服务不够规范,对成立业主委会的积极性不高等问题,成为业主自发“起义”的*。

《上海市居住物业管理条例》规定，物业公司与业主委员会之间是委托人和所有人之间的合同关系，即物业公司依据同业主委员会签订的物业管理服务合同对业主所有的物业进行管理并按合同规定向业主收取物业管理费，并在物业管理服务合同终止或解除后，向业主委员会办理下列事项，并报区、县房地产管理部门备案：(1)对预收的物业管理服务费用按实结算，多收的部分予以退还；(2)移交全部物业档案*和有关的财务帐册；(3)移交业主共有的房屋、场地和其他财物；业主或业主委员会对物业管理企业的服务质量进行检查、监督并按时支付各项服务费用。

业主委员会与物业管理公司实行业主自治与专业化管理相结合的管理体制，两者之间具有一定的法律关系和经济关系。从法律关系上讲，业主委员会与物业管理公司是委托者与受委托者、聘用与受聘的关系。在法律上，业主委员会有委托与不委托，聘用或不聘用的权利;物业管理企业也有接受或不接受委托，受聘或拒聘的权利，两者是平等的。从经济关系上讲，物业管理企业提供物业管理服务是有偿的，在提供一定的服务的同时，也应获得相应的报酬;同样，业主在得到服务后，也应付出相应的费用。物业管理企业向业主委员会和广大业主负责，并接受监督;而业主委员会及广大业主应协助物业管理企业开展工作，并交纳各项费用。双方在经济关系上也是平等的。