1. 考勤钟上的指纹记录丢失了。 答：没有可能自己丢失，只可能是误删除了指纹*，只能重新登录指纹。 2. 在预处理时时间过长。 答：由于用户单位的人员多，*设置的班次乱等因素造成；可以建议用户分部门进行统计。 3. 安装*时提示解压缩安装文件出错。 答：可以请用户先尝试清空临时文件假试试，如果清空后依然不行，则请光盘上的所有内容都完全拷贝到计算机上，然后再安装。如果拷贝不下来，就说明光盘读盘能力不行。 4. 60人中有10人左右无法登录指纹*。 答：在生物特征领域不可避免地存在着拒识与误识的情况，因此无法登陆指纹的情况应该是有的，但几率不会太高。请先纠正考勤姿势，动作规范，如果还是不行，那就是指纹质量不高造成的，所以只能以密码形式进行考勤。 5. FK510无法将U盘的*导入管理*并做处理。 答：在导入*时文件类型选择*.rcd，之后选择优盘找到此类型文件后进行**；不能处理是因为*还没进行升级，请到网上*升级文件进行升级。
bioEXCESS 是联想的笔记本指纹识别功能。装不到U盘上去，而且普通U盘也没有指纹识别器。。\\r\\n\\r\\n你自己的电脑上是有这功能，你也得人的电脑有这功能。\\r\\n\\r\\n要让U盘有这功能，除非你去定做一个。希望回答对你有帮助
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