1、电话咨询(与客户进行简单的沟通)。2、上门测量(勘测实地并了解客户需求)。3、提供平面设计图并与客户讨论设计方案。4结合设计方案进行工程预算、洽谈报价。5/准备合同、签订合同以及相关事宜。6设计师为客户提供并制作施工图纸。7、工程部进行施工图纸审核。8、项目交底,落实项目负责人和施工队长。9、办理物业的相关手续,开始进场。10、客户、设计师、项目负责人现场交底放样。11、材料进场,客户、施工负责人到场验收。12、相关工种按照施工流程进行施工作业。13、配合客户对工程项目施工阶段逐一验收。14、工程结束,组织客户对整体工程验收。15、与客户进行项目收尾交接手续。16、发放保修卡,建立饰后服务档案。