装修保证金不退怎么办

你好,如果双方从来没有对装修事项达成过书面协议,则依据物业管理条例第五十三条业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。业主对于装修事宜只需履行告知物业管理企业的义务,不需交纳任何费用,同时收取装修保证金既未经物价行政管理部门的批准,也没有合同依据,显然是乱收费,业主完全有权要求返还。